常见问题解答
1、我可以在电脑上使用关关吗，不想用手机
可以的。电脑里安装了微信的话，电脑登录微信后打开关关链接(建议收藏)即可，其他操作和手机一模一样。
2、我的文章怎么没人阅读？
大厅文章排名因素很多，综合来看则是：1、无敌置顶 2、帮助他人的权重 3、文章发布时间 4、顶；3、如果你上一天帮助他人次数很多，那么第二天你的排名会有大幅提高。
3、文章是否已下架或删除？
请注意：发布时间超过一个月的文章，请手工置顶一次，否则该文章将不在大厅显示了。
小招：如果你主动阅了别人，别人可以在“阅我”菜单下看到你，从而进行回阅。助人越多，你的排名越靠前！
4、为什么阅读数和微信后台阅读数不一致？
关关用户全部是真人，无机器人干扰。真人互助时会存在无效阅读现象，关关通过报数让大家看到真实情况。这是微信机制所致，【点广】和【在看】也可能出现不增长的情况。
5、为什么我的文章/优号不展示？
1. 文章/优号下架（仅上架状态可见）
2. 自动回复设置错误，导致匹配失败，被系统下架
3. 阅豆不足
4. 排名靠后
5. 信用过低
6、我用了无敌置顶，但是为什么没显示？
显示规则：
1. 仅在所选时间内展现，且只展现给未阅/未粉用户（避免重复影响阅读/粉）；
2. 阅豆低于 -50 的不显示；
3. 文章/优号必须上架状态。
7、我粉了别人却被举报怎么办
请先检查粉对方时微信昵称和头像是否与关关一致；如不一致，对方可能无法匹配而举报。若一致但遭恶意举报，请进入“我的”-“举报记录”，点击“联系对方”获取对方二维码后直接取关即可。
8、如何举报和查看别人对自己的举报？
关关支持对无效阅读、乱报数、点广、在看及粉友进行举报。举报后，可在“我的”-“举报记录”中查看处理情况。
9、关关的头像、昵称和我微信的不一致怎么办
请点击“我的”页面顶部的“刷新同步”按钮。若你刚修改微信信息，请等待几天再试，期间建议暂停粉人。
10、我的文章链接还能不能修改？
发布时会有红色提示“文章仅可被修改一次”，即每篇文章仅有两次修改机会；若已修改两次，则无法再更改。
11、无敌置顶坑位到底要怎么才能抢的到？
1. 无敌置顶坑位每天0点放量；
2. 若使用无敌置顶，可先发个临时链接占坑，待发文时利用“文章仅可被修改一次”修改为最新链接。
12、提示我微信质量过低不能继续使用了怎么办？
表示你的wx账号质量较低（可能是新号或阅读过多），建议百度“wx养号”，一个月后再联系客服。出现提示后，暂时无法继续阅读，但其他功能不受影响。
13、粉优号时，点灌注被wx提示操作频繁，请稍后再试？
此提示由wx平台发出。遇此情况，请休息几天再操作，并建议每天粉人数量控制在50人以内。
14、为什么每天的官住还有数量限制？
官住操作过多会触发wx“操作频繁”提示，导致多日无法使用官住功能。关关为保护账号做了限制，建议按提示操作。
15、官住我的人太多，我来不及回粉怎么办？
当官住操作过多触发wx限制（提示“操作频繁”）时，你可以每天适量回粉，或暂时下架优号以控制被粉速度。
16、我必须回粉吗？
回粉不强制，但关关鼓励大家积极互助。长时间不回粉可能导致对方取消官住，同时回粉还能获得阅豆和提升排名。
17、如何设置被官住自动回复？
1. 若已设置自动回复，直接复制（可通过重新官住自己的优号查看回复内容），再到“优号”菜单下修改公众号并重新发布；
2. 若未设置，请到wx公众后台设置“被官住自动回复内容”，再按上述步骤操作。
* 仅支持文本回复，若有多条请选择第一条。
18、关关安全吗？我会被封吗？
关关至今未接到用户投诉被封，所有用户均为真人，系统不存在机器人操作。
19、为什么别人粉不了我的优号？为什么总是自动下架？
你的优号自动回复设置错误，导致别人无法正确官住。请参考上述常见问题调整自动回复设置。
20、我视频号任务提示操作频繁
视频号任务要求每个视频至少观看10秒，操作间隔10秒，建议保持20秒以上间隔以避免频繁提示。